【西贝真正的敌人从来都不是罗永浩而是它自己长期忽视的消费者信任危机。罗永浩只是那个把“皇帝的新衣”指出来的人】
😡消费者愤怒的焦点是“被欺骗感”:不是预制菜本身,而是“用预制菜卖高价却不告知”。
😓西贝回应“越描越黑”:公开制作流程后,网友发现“浓汤宝”“大包番茄汤”等实锤,反而坐实了质疑。
🥚行业通病,西贝撞在枪口上:预制菜在连锁餐饮中普遍使用,但西贝作为“家庭聚餐”代表品牌,用户心理预期是“现做”,落差更大
🔥罗永浩只是“导火索”:即便没有罗永浩,消费者对餐饮工业化、性价比低、知情权缺失的不满也会找到另一个出口。
PS:西贝在作死的路上越走越远。
本来觉得实体不容易,挺西贝,但越来越没理由支持他了。
回想他家的大盘鸡,99一份,加面10块(实际面很少),印象中份量不如滩羊铺子,而滩羊铺子,98一份,加面免费。