“维权成本太高了！”浙江金华，一男子给高中住校的儿子转去了800元生活费，可转完3分钟后，儿子却问：“爸爸，钱咋没到账？”这时男子才发现转错了，而对方是一个陌生人！随后他联系对方10多次，可对方丝毫没有回应，无奈的他只好找支付平台帮助，可工作人员的回答让他傻眼！网友：代价可真不小！ 8月29日，金华的董先生和平时往常一样给儿子转钱，明明核对了好几遍，谁知转账没一会儿，儿子就表示没看到钱，随后董先生立马打开支付平台查看，没想到他竟然转给了一个陌生账户！ 他顿时急出一身汗，这800元可是儿子一个月的开销，他连忙添加对方好友，连续发了十几次申请，还一条接一条地发消息恳求对方退还，可是消息像石沉大海，对方完全不理不睬。 走投无路之下，董先生只好求助支付平台客服，可客服的答复让他更加无奈，对方表示钱已经到账，平台无权强制对方退回，只能帮忙联系对方，但那个收款人自始至终拒绝回应，就像人间蒸发了一样。 这件事最让人郁闷的是，明明法律有规定，这种转错账的情况属于不当得利，收款人应当归还，可真要追回这笔钱，董先生得自己去法院起诉，要准备各种材料，还要花费大量时间和精力，对于普通老百姓来说，为800块钱打官司实在划不来。 现在移动支付这么普及，但转账时的风险提示却做得不够，像银行转账都会核对姓名，可不少支付平台为了图方便，省略了这个关键步骤，一旦转错账，客服往往也只能说“尽量联系”，能不能要回来还得看对方人品。 董先生的遭遇给我们提了个醒，转账前一定要仔细核对账号信息，最好给常用联系人添加备注或星标，支付平台也应该完善验证机制，比如设置大额转账延迟到账功能，给用户一个反悔期，毕竟谁的钱都不是大风刮来的，800元可能是很多人一周的工资，一个月的生活费。 评论区聊聊，大家觉得转错账后，平台应该提供哪些更有效的帮助呢？
