34块钱，收得合理？ 但她多问一句，故事变了 货车司机掏过路费时，杭州收费员探头：“师傅，你不走绿通吗？”大哥愣了，原来还有省钱的门道。她边核对证件边说：“能省一点是一点吧。”这话比免掉的钱更暖——当规则执行者眼里不只是任务，而是看见对面那个为生活奔波的普通人，这就不再是冰冷的流程，而是带着体温的善意。 总说职业素养，可比素养更动人的，是“心里装着人”。守规则是敬业，而在规则里留出人情味，是慈悲。衡量一座城市有没有温度，从不看高楼多少、马路多宽，而是看这些“多此一举”的善意，能在多少不经意的角落生长。 你遇见过这样“多问一句”的温暖吗？
