刻进骨子里的坏！近日河南南阳，小伙乘大巴返乡，睡着错过集体如厕时间，跟司机商量下一个服务区停车方便，不料司机当场发火，让他在车边解决，还撂狠话：“你敢去厕所我就敢走，我不是没撂过人。”没想到这句气话竟成真，小伙刚进公厕，大巴就直接扬长而去，把他和行李甩在了寒风刺骨的高速服务区。 事发当天的服务区北风呼啸，冷风刮得脸生疼，可比寒风更冷的，是被抛下的绝望。小伙前一晚没睡好，早饭喝了水，上车被暖气烘着就睡沉了，大巴进服务区时没人叫醒他，就这样错过如厕机会。后半程被尿意憋醒，高速上无法停车，他硬撑到实在忍不住，才小心翼翼跟司机求情，可司机不仅不体谅，还出言羞辱，让他对着轮胎尿，全然不顾乘客的隐私和体面。 小伙又急又窘，无奈只能联系大巴公司老板，老板要求司机到下一个服务区处理，可这通电话却让司机觉得丢了面子，火气更盛。到了服务区，司机仍强逼小伙在车边解决，还再次放话要开车走人。小伙左右为难，最终还是赌司机不会真的抛下自己，转身跑去公厕，可他刚走几步，就听到大巴发动的声音，等他出来，车早已没了踪影。 陌生的服务区、没带多少现金、行李全被拉走，刺骨的寒风里，小伙只剩满心的慌乱和窘迫。好在他再次联系老板后，公司才安排车辆接走了他，但这事绝不能就此作罢。大巴司机中途抛下乘客，既是擅自中止运输的违约行为，也让乘客身处高速服务区的安全风险中，一句“他自己下车的”根本无法推卸责任。 小伙只是提了个最基本的生理需求，并非无理取闹，司机但凡有一点职业素养和人情味，只需提醒后正常停靠，让小伙快去快回即可。可他却借着手握方向盘的一点权力，把乘客逼到“当众丢丑或被抛弃”的绝境，这不是管理秩序，而是肆意刁难，既失了职业操守，也丢了做人的底线。 这件事引发热议，从不是大家单纯替小伙鸣不平，而是戳中了所有人的出行顾虑：出门在外遇突发情况，身处弱势时，能否被尊重基本需求和体面？客运行业本就是服务行业，方向盘握的不仅是安全，更是服务乘客的责任，一点包容心都没有，还把刁难当立威，这样的人根本不配干这行。涉事公司也不能只简单接回乘客，必须严肃处理司机，给乘客交代，也给所有从业者敲醒警钟：服务的本质是尊重，小权力绝不能凌驾于人性和责任之上。
