听说了吗？车管所改名了。 名字取得那叫一个高大上，又是“交通管理支队”，又是“车辆和驾驶人管理中队”，听着跟升级打怪似的。 牌子换了，公章也得刻新的，文件抬头也得改。 一阵折腾，看着是焕然一新。 但咱老百姓心里想的是啥？ 我今天去办个事儿，队伍是不是能短一点？流程是不是能少跑一趟？那个窗口的大姐，态度能不能再好一点点？ 说白了，你叫“车管所”也好，叫“银河护卫队车管分队”也罢，跟我有啥关系？ 我只关心我那点事儿，能不能办得顺心、办得快。 就好像一家饭馆，你把名字从“张记小炒”改成“皇家御膳房”，可后厨还是那个师傅，菜还是那个味儿，那有啥用呢？我们食客要的是菜好吃、上菜快、环境干净。 别光在“名字”上使劲儿。 咱们真正想要的，是透明的流程，是高效的服务，是出门不堵车的畅快。 这些里子要是真升级了，哪怕你门口就挂个木牌子，咱心里也给你竖个大拇指。
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黄厚发
管理、服务本质是？如堵车严重，是管理的责任，要追责才能称之管理。不然的话要你何用！虚头巴脑整天整！