FOSSA情绪沟通模型，解决沟通难题👏
简小历职场
2025-10-08 23:45:18
沟通时如果双方产生了情绪😡
沟通就会变得很困难😔
FOSSA情绪沟通模型🥳
是一种接纳情绪的沟通方式🗣
通过五个步骤，更好地接纳别人的情绪✅
同时也能更好地支持别人💪
F（Feeling）—确认感受
O（Objective）—确认目标
S（Situation）—描述现状
S（Solution）—解决办法
A（Action）—行动计划
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